magistrsko delo
Urška Knehtl (Author), Katja Plemenitaš (Mentor)

Abstract

The main objective of this master's thesis is to compare the use of politeness in English and Slovenian and to compare politeness that occurs in the selected topics of online discussion forums. Another objective is to analyse which politeness strategies are applicable in the selected online discussion forums and to determine why some of them are not applicable. The master's thesis presents an analysis of 4 online discussion forums and 2 specific topics (health, relationships). 20 discussions were chosen for the analysis, which is based on Brown and Levinson's Politeness Theory (1987). Positive politeness strategies, negative politeness strategies and off-record politeness strategies are determined in the analysis and the findings in English and Slovene forums are compared. The language of online discussion forums, the place of conversational computer-mediated communication, is comparable to oral communication. The findings suggest that the discussions of the online discussion forums therefore offer a great potential to analyse the use of politeness in a language. A comparison of the findings provides an insight into the use of politeness in English and Slovenian in the online discussion forums and the differences between them. The analysis shows that Brown and Levinson's theory is applicable to both languages, which is not the case for all strategies. Several differences were found in the use of politeness, which is more often used in English.

Keywords

master theses;politeness;computer-mediated communication;online discusion forum;positive politeness;negative politeness;Brown and Levinson;

Data

Language: English
Year of publishing:
Typology: 2.09 - Master's Thesis
Organization: UM FF - Faculty of Arts
Publisher: [U. Knehtl]
UDC: 811.111'27:811.163.6'27:004.773.7(043.2)
COBISS: 24442888 Link will open in a new window
Views: 895
Downloads: 132
Average score: 0 (0 votes)
Metadata: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Other data

Secondary language: Slovenian
Secondary title: Politeness in online discussion forums: a comparison between English and Slovenian
Secondary abstract: Živimo v obdobju, ko ljudje v veliki meri komuniciramo po družbenih omrežjih, zato je zanimivo opazovati, kako se strategije, ki jih pri uporabi jezika v realnem svetu, uporabljajo v internetnem svetu. Za pogovor v realnem življenju upoštevamo pravila vljudnostnih strategij in jih uporabljamo glede na dane okoliščine. V internetni komunikaciji moramo prav tako uporabljati vljudnostne strategije, vendar jih uporabljamo drugače. Ker se internet nenehno spreminja, se z njim spreminja tudi jezik. Spletni forumi imajo določena pravila, kako je primerno komunicirati, vendar so ta pravila pogosto kršena. Spletni forumi nudijo javno asinhrono komunikacijo, ki je dostopna vsem. Jezik spletnih forumov je primerljiv z ustno komunikacijo, saj uporabniki ustvarijo tesno skupnost kljub nepoznavanju sodelujočih. Tako v jezikovni komunikaciji uporabljajo svoja pravila, in s tem so določene značilnosti tega jezika, ki se razlikujejo od ustne komunikacije. Spletni forumi svojim uporabnikom omogočajo, da si ustvarijo svojo internetno identiteto, ki se razlikuje od njihove vsakdanje identitete in jim tako omogočajo anonimnost. Pogovori na spletnih forumih ponujajo velik potencial za analizo rabe vljudnosti v jeziku, saj dajejo vpogled v izbiro vljudnostnih strategij, in tako tudi izbiro stopnje upoštevanja vljudnosti drugih uporabnikov, ki pa jih ne poznajo. Primerjava ugotovitev omogoča vpogled v rabo vljudnosti v angleščini in slovenščini na spletnih forumih in razlike med njima. Vljudnostna teorija Browna in Lewinsona predstavlja najbolj vplivno ogrodje vljudnostnih teorij do sedaj. Brown in Lewinson za temelj svoje teorije postavljata racionalno osebo, ki ima določene potrebe, ki označujejo njegov obraz. Oseba mora oceniti obraze sodelujočih tako, da primerno uporabi zmanjšane strategije dejanj, ki ogrožajo obraz. Dejanja niso samo verbalna, ampak obsegajo tudi neverbalno komunikacijo. Glavni cilj magistrskega dela je primerjati uporabo vljudnosti v angleščini in slovenščini in to primerjati z vljudnostjo, ki se pojavlja v izbranih temah spletnih forumov. Naslednji cilj je analizirati, katere vljudnostne strategije so uporabne v izbranih spletnih forumih, in ugotoviti, zakaj nekatere niso. V magistrskem delu smo uporabili 4 spletne forume in 2 določeni temi (zdravje, odnosi). Za analizo, ki je bila izvedena na podlagi vljudnostne teorije Browna in Levinsona, je bilo izbranih 20 pogovorov. Pri analizi so bile uporabljene: pozitivna vljudnostna strategija, negativna vljudnostna strategija in nedoločena (off-record) vljudnostna strategija. Jezik spletnih forumov, kjer poteka računalniško-posredovana komunikacija, je primerljiv z ustno komunikacijo. Magistrsko delo je razdeljeno na teoretični in empirični del. Teoretični del zajema teorijo različnih vljudnostnih modelov in teorij in se osredotoča na vljudnostno teorijo Browna in Levinsona. Prav tako zajema kritiko vljudnostnih teorij, predvsem teorije Browna in Levinsona. Kritika univerzalnosti vljudnostne teorije je omenjena tudi v magistrskem delu. Teoretičen del zajema teorijo računalniško posredovane komunikacije, ki jo najdemo na internetu in spletnih forumih, ki so predstavljeni v magistrskem delu. Prav tako jezik, ki ga najdemo na internetu in v spletnih forumih in je povezan z vljudnostjo. Empirični del je razdeljen na 3 glavna področja, ki analizirajo različne vljudnostne strategije: pozitivno vljudnostno strategijo, negativno vljudnostno strategijo in nedoločeno (off-record) vljudnostno strategijo. Strategije so analizirane s pomočjo primerov iz izbranih spletnih forumov. Ugotovitve, diskusija in zaključek analize pa vsebujejo analizo vseh 3 super strategij in njihove zaključke. Prav tako prikazujejo primerjavo uporabe vljudnosti med angleškim in slovenskim jezikom in primerjavo uporabe vljudnosti med izbranima temama. Ta del vsebuje tudi testiranje hipotez.
Secondary keywords: magistrska dela;vljudnost;računalniško-posredovana komunikacija;spletni forum;pozitivna vljudnost;negativna vljudnost;Brown in Levinson;
URN: URN:SI:UM:
Type (COBISS): Master's thesis/paper
Thesis comment: Univ. v Mariboru, Filozofska fak., Oddelek za anglistiko in amerikanistiko
Pages: 109 str.
ID: 11009575