Komuniciranje in krizno upravljanje

magistrsko delo

Danila Mašić (Author), Liliana Brožič (Mentor)

Abstract

Naloga Komuniciranje in krizno upravljanje se osredotoča na to, kako se komuniciranje razlikuje od kriznega komuniciranja, kako poteka med krizo, kako poteka krizno upravljanje in katere so strukture, nujne za krizno upravljanje. Opisani so procesi in odločanja pri organiziranju na splošno in v kriznih razmerah. Gre za kvalitativno raziskavo, saj so bili rezultati pridobljeni z intervjuji. Prav tako so bili pri pisanju uporabljeni primarni in sekundarni viri. Iz odgovorov raziskav komuniciranja komunikacijskih kampanj so bile ugotovljene razlike v dojemanju med vodji komunikacijskih kampanj ter študenti in zaposlenimi. V nalogi je zajeta tudi primerjava upravljanja komunikacijskih kampanj in upravljanja krize žledu. Razvidno je, da se tako komuniciranje kot upravljanje kriz razlikujeta. Vsem krizam je skupna časovna omejenost v posebnih okoliščinah. Razlikujejo pa se v načinu poročanja in obveščanja ter v strukturah, ki so nujne za obvladovanje krize. V mednarodni primerjavi kriznega komuniciranja in kriznega upravljanja so bile narejene primerjave struktur in načinov komuniciranja v državah, kot so Švedska, Švica, Združene države Amerike in Italija, in sicer v primerjavi s Slovenijo. Ugotovljeno je bilo, da so v formalnem smislu organiziranosti nekatere razlike, saj so bile v primerjavo vključene države, ki se med seboj razlikujejo po zgodovinski, kulturni in politični preteklosti. Za Italijo pa je bilo predstavljeno tudi krizno komuniciranje in upravljanje katastrofalnega potresa v Aquili leta 2009.

Keywords

komuniciranje;strateško komuniciranje;krizno komuniciranje;krizno upravljanje;procesi odločanja;komunikacijske kampanje;

Data

Language:	Slovenian
Year of publishing:	2025
Typology:	2.09 - Master's Thesis
Organization:	FDŠ
Publisher:	[D. Mašić]
UDC:	005(043.2)
COBISS:	224600579
Views:	25
Downloads:	5
Average score:	0 (0 votes)
Metadata:

Other data

Secondary language:	English
Secondary title:	Communication and Crisis Management
Type (COBISS):	Master's thesis/paper
Thesis comment:	Fak. za državne in evropske študije
Source comment:	Mag. delo 2. stopnje bolonjskega študija; Nasl. z nasl. zaslona; Opis vira z dne 30. 1. 2025;
Pages:	1 spletni vir (1 datoteka PDF (139 str.))
ID:	25853242