Analiza zadovoljstva zaposlenih v proizvodnem podjetju

diplomsko delo univerzitetnega študija Organizacija in management delovnih sistemov

Barbara Topovšek (Author), Anja Žnidaršič (Mentor), Miha Marič (Co-mentor)

Abstract

V današnjem času je življenjski ritem vedno hitrejši, zahteve na trgu delovne sile pa vedno bolj rigorozne in zapletene. V prevladi povpraševanj nad ponudbami delovnih mest marsikateri delodajalec zaposlene še vedno obravnava kot hitro nadomestljive in zamenljive. Tržna konkurenčnost, nižanje cen in vse večja storilnost so nemalokrat izgovor, da podjetja in njihovi managerji ne želijo, ne zmorejo ali ne znajo poskrbeti za zadovoljstvo zaposlenih, za njihove potrebe in želje. So seveda tudi tisti, ki vlagajo v zaposlene, jih spodbujajo in jih ustrezno motivirajo, kar so po mnenju mnogih osnove dobrega poslovanja, večje storilnosti in inovativnosti. V diplomski nalogi smo raziskovali zadovoljstvo zaposlenih v proizvodnem podjetju, ki želi ostati neimenovano. V teoretičnem delu smo najprej predstavili definicije zadovoljstva in posamezne dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih, ter opisali fenomen notranjega delovnega življenja. V empiričnem delu smo z uporabo različnih statističnih metod naredili analizo obstoječega stanja v podjetju. Na zadovoljstvo vpliva več dejavnikov, analiza pa je pokazala, da so zaposleni v testnem podjetju najmanj zadovoljni s plačo. Sledijo motivacijski dejavniki kot so (finančne) nagrade in pohvale za delovno uspešnost ter možnost napredovanja. Kot so pokazale ugotovitve, je stalnost zaposlitve, torej gotovost in zagotovljenost delovnega mesta, element zadovoljstva, s katerim so zaposleni najbolj zadovoljni. Glede na analizo vseh spremenljivk, je zadovoljstvo zaposlenih vzpodbudno, a je na voljo še kar nekaj manevrskega prostora za izboljšave na različnih področjih - predvsem pri komunikaciji in medosebnih odnosih.

Keywords

zadovoljstvo zaposlenih;komunikacija;fenomen notranjega delovnega življenja;

Data

Language:	Slovenian
Year of publishing:	2016
Typology:	2.11 - Undergraduate Thesis
Organization:	UM FOV - Faculty of Organizational Sciences
Publisher:	[B. Topovšek]
UDC:	331.1
COBISS:	7827987
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Metadata:

Other data

Secondary title:	Analyse der Zufriedenheit der Beschäftigten in einem Produktionsbetrieb
Secondary abstract:	In der heutigen Zeit ist das Lebensrhythmus immer schneller und die Ansprüche auf dem Arbeitsmarkt immer rigoroser und komplizierter. Die Nachfrage nach Arbeitsplätzen übersteigt das Angebot und etliche Arbeitgeber betrachten die Beschäftigte immer noch als schnell ersetzbar und austauschbar. Die Konkurrenz auf dem Markt, Preissenkungen und steigende Arbeitsleistung sind oft die Ausrede, wenn die Unternehmen und ihre Führungskräfte die Zufriedenheit, Bedürfnisse und Wünsche der Arbeitnehmer nicht berücksichtigen wollen oder können. Es gibt natürlich auch diejenigen, die in ihre Beschäftigten investieren, sie anregen und motivieren, was nach Meinung Vieler die Grundlage der Geschäftstätigkeit, steigender Leistungen und Innovation bildet. In der Diplomarbeit wird die Zufriedenheit der Beschäftigten in einem Produktionsbetrieb, das nicht genannt werden will, erforscht. In dem theoretischen Teil wird zuerst die Definition der Zufriedenheit dargestellt und einzelne Faktoren, die die Zufriedenheit der Beschäftigten beeinflussen, sowie das Phänomen der inneren Arbeitswelt erklärt. In dem empirischen Teil der Arbeit wird mithilfe verschiedener statistischen Methoden die Lage im Betrieb analysiert. Da die Zufriedenheit durch mehrere Faktoren beeinflusst wird, hat die Analyse gezeigt, dass die Beschäftigten im Testbetrieb mit dem Gehalt am wenigsten zufrieden sind. Es folgen Motivationsfaktoren wie (finanzielle) Preise und Belobungen für gute Arbeitsleistung sowie Aufstiegsmöglichkeiten. Es wurde festgestellt, dass die Stätigkeit der Beschäftigung, also Sicherheit des Arbeitsplatzes das eine Element der Zufriedenheit ist, mit dem die Arbeitnehmer am meisten zufrieden sind. Die Analyse aller Variablen hat ergeben, dass die Zufriedenheit der Beschäftigten im Allgemeinen gut ist, es gibt jedoch genügend Platz für Verbesserungen – vielleicht vor allem bei der Kommunikation und zwischenmenschlichen Beziehungen.
Secondary keywords:	die Zufriedenheit der Beschäftigten;Kommunikation;das Phänomen der inneren Arbeitswelt;statistische Methoden;
URN:	URN:SI:UM:
Type (COBISS):	Undergraduate thesis
Thesis comment:	Univ. v Mariboru, Fak. za organizacijske vede
Pages:	69 f.
ID:	9168178