diplomsko delo
Brane Jehart (Avtor), Karin Širec (Mentor)

Povzetek

Kakovost je kategorija, ki ima svojo vrednost, ceno in stroške. Podjetje mora za te stroške zagotavljati vse potrebne informacije, da je z njimi kar najbolj seznanjeno, saj lahko le ob zadostni informiranosti te stroške obvladuje oziroma zmanjšuje. Problem, ki ga rešujemo bomo prikazali skozi stroške neustrezne kakovosti, podrobneje so to notranji stroški odpravljanja napak, saj proizvodi še niso dosegli končnih uporabnikov. Serija neustreznih izdelkov zajema 586 hladilno-zamrzovalnih aparatov. Ti aparati so že odpremljeni v poslovne enote Gorenja v Avstriji, Nemčiji in na Poljskem. Neustrezno kakovost predstavlja priključen delovni kondenzator P0, ki lahko ob tokovni špici poči, kar potencialno predstavlja tudi nevarnost požara. Tehnična rešitev problema je v menjavi priključenega delovnega kondenzatorja P0, z delovnim kondenzatorjem P2. Predvideli smo dve možni alternativi popravila, in sicer popravilo aparatov na trgu ali popravilo aparatov v Velenju. Za obe alternativi smo predstavili vse potrebne postopke, od prvega koraka, ki predstavlja izvedbo zapore za neustrezne aparate, pa do popravila aparatov na trgu ali v Velenju. Ekonomska analiza stroškov neustrezne kakovosti aparatov je temelj za odločitev o načinu popravila. Rezultati analize nedvomno kažejo, da je popravilo ugodnejše, če aparate popravimo v Velenju. Na to odločitev vplivajo tudi dejavniki, ki jih ne moremo ovrednotiti s stroški, njihova ocena pa potrjuje pravilnost odločitve o načinu popravila

Ključne besede

kakovost;kvaliteta;stroški;servisi;materiali;delo;storitve;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Izvor: Maribor
Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
Organizacija: UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik: [B. Jehart]
UDK: 005.336.3:657.47
COBISS: 10378268 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 2337
Št. prenosov: 97
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarni naslov: Management of quality expenses for a series of fridge-freezers by Gorenje company
Sekundarni povzetek: Quality is a category that has a value, price and expenses of its own. A company must be well acquainted with all expenses, since only having enough knowledge can manage or reduce them. The problem we are solving is going to be shown through the expenses of inadequate quality. In detail these are inner expenses of troubleshooting, since the products have not reached the final users yet. The series of defective products consists of 586 refrigerator-freezers. These appliances have already been sent to Gorenje business units in Austria, Germany and Poland. The inadequate quality is due to a connected working capacitor P0, which can burst if being short-circuited, potentially causing fire danger. A technical solution of the problem is to replace the connected working capacitor PO with a working capacitor P2. We expected two possible alternatives of repairing appliances: to repair appliances on the market or to repair them in Velenje. We presented all necessary procedures for both of the alternatives, from preventing the defective appliances to be sent anywhere to repairing them on the market or in Velenje. The economic analysis of the expenses of inadequate appliance quality is a basis for the decision about which alternative to choose. The results of the analysis no doubt show that it is better to repair appliances in Velenje. This decision is influenced also by other factors which cannot be estimated in cost, but their estimation confirms the correctness of our decision about how to repair appliances.
Sekundarne ključne besede: quality // inadequate quality // quality expenses // working capacitor // troubleshooting // material expenses // work expenses // service expenses // way of repair//;
URN: URN:SI:UM:
Vrsta dela (COBISS): Diplomsko delo
Komentar na gradivo: Univ. v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fak.
Strani: 57 str., 9 str. pril.
Ključne besede (UDK): science and knowledge;organization;computer science;information;documentation;librarianship;institutions;publications;znanost in znanje;organizacije;informacije;dokumentacija;bibliotekarstvo;institucije;publikacije;prolegomena;fundamentals of knowledge and culture;propaedeutics;prolegomena;splošne osnove znanosti in kulture;management;menedžment;management activities;menedžerske dejavnosti;management conditions;factors;pogoji menedžmenta;dejavniki;applied sciences;medicine;technology;uporabne znanosti;medicina;tehnika;communication and transport industries;accountancy;business management;public relations;komunikacije in transport;knjigovodstvo;poslovni menedžment;stiki z javnostjo;accountancy;računovodstvo;
ID: 1011882