diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Katja Cerovski (Author), Igor Bernik (Mentor)

Abstract

Postavitev enotnega kontaktnega centra v banki : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija

Keywords

klicni center;CRM;ITIL standardi;

Data

Language: Slovenian
Year of publishing:
Source: Kranj
Typology: 2.11 - Undergraduate Thesis
Organization: UM FOV - Faculty of Organizational Sciences
Publisher: [K. Cerovski]
UDC: 336.71
COBISS: 4856339 Link will open in a new window
Views: 2790
Downloads: 311
Average score: 0 (0 votes)
Metadata: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Other data

Secondary language: English
URN: URN:SI:UM:
Type (COBISS): Undergraduate thesis
Thesis comment: Univ. Maribor, Fak. za organizacijske vede
Pages: 58 f.
Keywords (UDC): social sciences;družbene vede;economics;economic science;ekonomija;ekonomske vede;finance;finance;money;monetary system;banking;stock exchanges;denar;monetarni sistem;bančništvo;borzništvo;
ID: 984315
Recommended works:
, diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
, diplomsko delo univerzitetnega študija
, diplomsko delo
, diplomsko delo
, primer Banke Koper