Postavitev enotnega kontaktnega centra v banki
diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Povzetek
Postavitev enotnega kontaktnega centra v banki : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Ključne besede
klicni center;CRM;ITIL standardi;
Podatki
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|---|
| Leto izida: | 2006 |
| Izvor: | Kranj |
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
| Organizacija: | UM FOV - Fakulteta za organizacijske vede |
| Založnik: | [K. Cerovski] |
| UDK: | 336.71 |
| COBISS: |
4856339
|
| Št. ogledov: | 2790 |
| Št. prenosov: | 311 |
| Ocena: | 0 (0 glasov) |
| Metapodatki: |
|
Ostali podatki
| Sekundarni jezik: | Angleški jezik |
|---|---|
| URN: | URN:SI:UM: |
| Vrsta dela (COBISS): | Diplomsko delo |
| Komentar na gradivo: | Univ. Maribor, Fak. za organizacijske vede |
| Strani: | 58 f. |
| Ključne besede (UDK): | social sciences;družbene vede;economics;economic science;ekonomija;ekonomske vede;finance;finance;money;monetary system;banking;stock exchanges;denar;monetarni sistem;bančništvo;borzništvo; |
| ID: | 984315 |
Priporočena dela:
Postavitev enotnega kontaktnega centra v banki
2006,
diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Prenova klicnega centra za pomoč uporabnikom elektronskega bančništva
2009,
diplomsko delo univerzitetnega študija
Tržne poti do vlagateljev vzajemnih skladov
2009,
diplomsko delo
Borza
2010,
diplomsko delo
Unovčevanje menic pri bankah
2010,
primer Banke Koper