analiza primera: Hit d.d.

Povzetek

Globalna komunikacija omogoča izmenjavo informacij med posamezniki in skupinami iz celega sveta. Na medsebojno komunikacijo vplivajo kulturne značilnosti posameznega naroda, zato pogosto prihaja do nesporazumov in konfliktov. Ti nastajajo tako na verbalni kot tudi neverbalni ravni, posebno pozornost jim namenja poslovna medkulturna komunikacija. Magistrska naloga obravnava vpliv kulturnih dejavnikov na neverbalno medkulturno komunikacijo med pripadniki kitajske in slovenske kulture. Predpostavljamo, da prihaja do nesporazumov, ki izhajajo medkulturnih razlik in se pojavljajo na več ravneh komuniciranja. Hipotezo testiramo s pomočjo študije primera, ki izvedemo v znani slovenski igralnici na podlagi kvalitativne raziskave. V zaključku predstavimo rezultate raziskave, ki so podlaga konstruktivnim predlogom za izboljšavo komunikacije med omenjenima kulturama v storitvenem sektorju.

Ključne besede

komunikacija;medkulturno komuniciranje;neverbalno komuniciranje;študija primera;kitajska kultura;slovenska kultura;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
Organizacija: FUDŠ - Fakulteta za uporabne družbene študije v Novi Gorici
Založnik: [M. Martinuč Ambroželj]
UDK: 316.772.2:331.1(043.2)
COBISS: 1024548929 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 1
Št. prenosov: 1
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarni povzetek: Global communication allows the exchange of information betwen individuals and groups from all over the world. Many misunderstandings and conflicts arise from cultural characteristics of each nation. These occur on both verbal and non verbal level, special attention is devoted by business intercultural communication. The Master thesis handles the influence of culture on non-verbal intercultural communication betwen Chinese and Slovene culture. We assume that the misunderstandings arise from intercultural differences and occur at multiple levels of communication. The hypothesis is tested through a case study of one the famous Slovenian casino on the basis of qualitative research. In conclusion, we present the results of research. The main contribution of this work is a constructive proposal to improve communication between the two cultures in the service sector.
Sekundarne ključne besede: communication;intercultural communication;non-verbal communication;case study;Chinese culture;Slovene culture;
Vrsta dela (COBISS): Magistrsko delo/naloga
Komentar na gradivo: Fak. za upor. druž. študije v Novi Gorici
Strani: 58 str., [12] f. pril.
ID: 13181154
Priporočena dela:
, zaključna projektna naloga
, diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Organizacija in management kadrovskih in izobraževalnih sistemov