Doris Slaček (Avtor), Simona Šarotar Žižek (Mentor)

Povzetek

Diplomski seminar temelji na obravnavi aktualnega problema, to je stres oziroma stres na delovnem mestu, s katerim se v sodobnem času spopada vsa družba na vseh področjih svojega življenja. Podrobneje smo se osredotočili na stres na delovnem mestu v izbrani organizaciji »x«. Stres ne prinaša negativnih posledic samo posameznikom, ampak so tega deležne tudi same organizacije, kar se kaže v dodatnih stroških organizacije ali kot izguba prihodkov. Stresorji na delovnem mestu so največkrat časovni pritiski, preobremenjenost z delom, slabi odnosi s sodelavci ali z nadrejenimi, nasilje ali nadlegovanje, slabe delovne razmere in podobno. V teoretičnem delu diplomskega seminarja smo opredelili stres in stres na delovnem mestu na splošno, opisali smo vrste stresa, dejavnike, simptome, posledice ter opredelili upravljanje stresa. V empiričnem delu smo predstavili izbrano organizacijo in rezultate opravljene analize. Raziskava je bila opravljena s pomočjo anketnega vprašalnika, ki ga je majhen vzorec zaposlenih tudi izpolnil. V raziskavi smo ugotavljali, kolikšna stopnja stresa je med zaposlenimi, kateri so najpogostejši dejavniki, simptomi, posledice stresa ter katere metode oziroma tehnike za spopadanje s stresom uporabljajo posamezniki in organizacija. Podali smo tudi predloge izboljšav v organizaciji. Raziskava je bila opravljena na majhnem vzorcu režijskega kadra. Glede na rezultate lahko trdimo, da je stres med zaposlenimi v izbrani organizaciji »x« prisoten, vendar še situacija ni zaskrbljujoča. Zaradi teh rezultatov smo prvo postavljeno hipotezo, da je stopnja stresa pri zaposlenih v organizaciji »x« visoka, tudi ovrgli. Zaskrbljujoč rezultat se kaže ob vprašanju, ali zaposleni izvajajo individualne metode za premagovanje stresa, saj jih je kar 60 odstotkov označilo, da ne uporabljajo nobenih individualnih metod.

Ključne besede

stres;delovno mesto;zaposleni;organizacija;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
Organizacija: UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik: [D. Slaček]
UDK: 159.944.4
COBISS: 11779868 Povezava se bo odprla v novem oknu
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Ostali podatki

Sekundarni naslov: Stress of employees in organisation "x"
Sekundarni povzetek: Das Diplom Seminar basiert auf der Behandlung eines aktuellen Problems- Stress bzw. Stress am Arbeitsplatz, mit welchem sich in der heutigen modernen Zeit die ganze Gesellschaft in allen Lebensbereichen befassen muss. Genauer haben wir uns auf Stress am Arbeitsplatz in der ausgewählten Organisation „X“ konzentriert. Stress bringt nicht nur Einzelpersonen negative Folgen, sondern auch der Organisation selbst, was sich in zusätzlichen Kosten oder im Verlust der Einnahmen bemerkbar macht. Stressoren am Arbeitsplatz sind oft Zeitdruck, Arbeitsüberlastung, schlechte Beziehungen zu Kollegen oder Vorgesetzten, Gewalt oder Belästigung, schlechte Arbeitsbedingungen und ähnliches. Im theoretischen Teil des Diplom Seminars haben wir Stress und Stress am Arbeitsplatz im Allgemeinen eingeteilt, wir haben Arten von Stress, Stressfaktoren, Symptome und Folgen beschrieben sowie den Umgang mit Stress definiert. Im empirischen Teil haben wir die ausgewählte Organisation und die Ergebnisse der Analyse vorgestellt. Die Umfrage wurde mit Hilfe eines Fragebogens durchgeführt, den ein kleiner Teil der Mitarbeiter auch ausgefüllt hat. In der Studie haben wir festgestellt, wie hoch die Belastung unter den Beschäftigten ist, welche die häufigsten Ursachen für Stress sind, Symptome und Folgen von Stress und von welchen Methoden bzw. Techniken der Stress Bewältigung Einzelpersonen und auch die Organisation Gebrauch machen. Wir haben auch Vorschläge zur Verbesserung in der Einrichtung vorgelegt. Die Studie wurde an einem kleineren Teil des Regie-Kaders durchgeführt. Aufgrund der Ergebnisse, können wir sagen, dass der Stress bei den Mitarbeitern in der ausgewählten Organisation "X" zwar vorhanden ist, die Situation aber nicht Besorgnis erregend ist. Aufgrund dieser Ergebnisse haben wir die zunächst gestellte Hypothese, dass die Höhe der Belastung bei den Mitarbeitern in der Organisation der "X" hoch ist, auch widerlegt. Ein Besorgnis erregendes Ergebnis bekamen wir aber auf die Frage, ob Einzelpersonen individuelle Methoden zur Stressbewältigung ausführen. Ganze 60 Prozent der gefragten Personen gaben an, dass sie von keinen individuellen Methoden zur Stressbewältigung Gebrauch machen.
Sekundarne ključne besede: Stress;Stress am Arbeitsplatz;Stressfaktoren;Stress-Symptome;Folgen von Stress;Stress-Bewältigung.;
URN: URN:SI:UM:
Vrsta dela (COBISS): Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga
Komentar na gradivo: Univ. v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fak.
Strani: 68 str., 5 str. pril.
ID: 8729144