Klepetalni roboti kot kanal digitalnega marketinga

primer komunikacije z bodočimi študenti

Povzetek

Predloženo raziskovalno poročilo sloni na marketinških teorijah, s posebnim poudarkom na digitalnem marketingu in digitalnih komunikacijskih kanalih. Omogočamo vpogled v razvoj novega marketinškega kanala, z uporabo komunikacijskega kanala Messenger, ki je tesno povezan s socialnim omrežjem Facebook. Predstavljena je analiza uporabe tega kanala po svetu in primerjava s slovenskimi podjetji. Predlagamo načrt uvedbe avtomatskega sporočilnega sistema za predstavitev Ekonomsko-poslovne fakultete srednješolskim maturantom in predstavljamo prototip klepetalnega robota za Facebook Messenger.

Ključne besede

umetna inteligenca;klepetalni roboti;socialna omrežja;digitalni razvoj;digitalni marketing;tehnologija;spletna sporočila;spletne klepetalnice;Facebook;študenti;

Podatki

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2017
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik:	[B. Kovač]
UDK:	004.773.6:007.52
COBISS:	12866076
Št. ogledov:	1025
Št. prenosov:	124
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Sekundarni naslov:	Chatbots as a digital marketing channel
Sekundarni povzetek:	The proposed research report is based on marketing theories, with special focus set to digital marketing and digital communication channels. We provide insight to the development of a new marketing channel, using communication channel Messenger, tightly connected to the social media network Facebook. An analysis of the use of this channel around the world and comparison with Slovenian companies are presented. We propose a plan of invoking automated messaging system for introducing Faculty of Economics and Business to high school graduates and present a Facebook Messenger chatbot prototype.
Sekundarne ključne besede:	chatbot;Facebook Messenger;Facebook;digital marketing;digital development;social media;technology;artifical intelligence.;
URN:	URN:SI:UM:
Vrsta dela (COBISS):	Delo diplomskega projekta/projektno delo
Komentar na gradivo:	Univ. v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fak.
Strani:	I, 37 str.
ID:	10861464