Analiza vplivov fizikalne ergonomije na pravilno izvedbo wellness storitev

diplomsko delo univerzitetnega študija Organizacija in management poslovnih in delovnih sistemov

Laura Salberger (Avtor), Zvone Balantič (Mentor)

Povzetek

Wellness storitve so v sodobnem svetu način sproščanja, ki postaja vedno bolj pogost. Napačna uporaba wellness storitev ima več negativnih kot pozitivnih učinkov na telo in počutje. Namen diplomskega dela je ugotoviti, kako fizikalna ergonomija vpliva na pravilno izvedbo savnanja in tajske masaže. Z vprašalnikom smo ugotavljali seznanjenost uporabnikov o savnanju in tajskih masažah ter njihov postopek savnanja. Ker posamezniki nimajo vpliva na izvedbo tajske masaže, smo z ocenjevalno analizo delovnega mesta ocenili delovno mesto maserke. Rezultati analize vprašalnika so pokazali, da je uporabnike savn in tajskih masaž treba dodatno informirati, saj imajo pogosto napačne predstave in prepričanja o njihovi uporabi. Na podlagi kritične analize, ocenjevalne analize delovnega mesta za maserko, smo izpostavili kar nekaj točk, ki bi jih bilo treba izboljšati, da bi imela maserka prilagojeno delovno mesto. Predvsem bi bilo treba prilagoditi delovno površino, da bi postala nastavljiva po višini. S tem bi se delovna površina lahko prilagodila na različne velikosti maserk. Pred izvedbo raziskave smo postavili tri hipoteze. S prvo hipotezo smo želeli preveriti, ali so uporabniki, ki pogosteje uporabljajo wellness storitve, bolj informirani o pravilni uporabi savn in njenih učinkih na človeško telo ter počutje. Z drugo hipotezo smo preverjali, ali informiranost ljudi o azijskih masažah doseže večji učinek in zadovoljstvo. Z zadnjo hipotezo smo preverjali, ali na uporabo savne pred masažo vpliva nasvet receptorja oziroma receptorke. Na podlagi dobljenih rezultatov so podane konkretne usmeritve za izboljšanje informiranosti uporabnikov o postopku savnanja in o tajskih masažah. Prav tako so predlagane dodatne prilagoditve delovnega mesta maserke.

Ključne besede

fizikalni vpliv;ergonomija;savne;

Podatki

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2019
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UM FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Založnik:	[L. Salberger]
UDK:	331.103
COBISS:	8099859
Št. ogledov:	626
Št. prenosov:	77
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Sekundarni naslov:	Analysis of physical ergonomics influences on the performance of wellness services
Sekundarni povzetek:	Wellness services are a way of relaxation in the modern world, which is becoming increasingly common. The misuse of wellness services has more negative than positive effects on the body and well-being. The purpose of the diploma work is to determine how physical ergonomics influences the proper execution of sauna and Thai massage. We used the questionnaire to determine the users' knowledge of sauna and Thai massages, as well as their sauna process. Since individuals have no influence on the performance of Thai massage, we used OADM to assess the workplace of the masseuse. The results of the analysis of the questionnaire showed that sauna users and Thai massages need to be further informed, as they have a lot of misconceptions about the use of saunas and Thai massages. Based on a critical analysis of the OADM masseuse, we highlighted a few points that need to be improved in order to have a masseuse a customized workplace, and above all, it would be necessary to adjust the work surface to become adjustable in height. This would allow the work surface to adjust to different sizes of masks. We laid out three hypotheses before carrying out the study. With the first hypothesis, we wanted to check whether users who use wellness services are more informed about the proper use of saunas and its effects on the human body and well-being. With the second hypothesis, we checked whether people's awareness of Asian massages achieved greater effect and satisfaction. With the last hypothesis, we checked whether the use of the sauna before the massage was affected by the receptor's advice. Based on the obtained results, concrete guidelines are given for improving the information of users about the sauna process and Thai massages. Also, additional adjustments to the masseur's workplace are proposed.
Sekundarne ključne besede:	Physical impact;ergonomics;saunas;Thai massage;information;
URN:	URN:SI:UM:
Vrsta dela (COBISS):	Diplomsko delo/naloga
Komentar na gradivo:	Univ. v Mariboru, Fak. za organizacijske vede
Strani:	68 f.
ID:	11064350