Raziskava zadovoljstva odjemalcev v Zavarovalnici Vzajemna d.v.z.

diplomsko delo

Aleš Bezjak (Avtor), Matjaž Iršič (Mentor)

Povzetek

Raziskava zadovoljstva odjemalcev v Zavarovalnici Vzajemna d.v.z. : diplomsko delo

Ključne besede

zavarovalnice;zavarovalstvo;zdravstvo;zavarovanje;zdravstveno zavarovanje;odjemalec;zadovoljstvo;tržne poti;metode;učinkovitost;marketing;trženje;tržne raziskave;uporabniki;storitve;značilnosti;kvaliteta;zagotavljanje kvalitete;meritve;lastnosti;povezanost;predstava;organizacija;Vzajemna;Zdravstvena zavarovalnica;Ljubljana;d.v.z.;Diplomske naloge;Zadovoljstvo odjemalcev;Merjenje učinkovitosti;Trženje storitev;Raziskovalne metode;Zadovoljstvo uporabnikov;Dopolnilno zavarovanje;Storitvene dejavnosti;Zavarovanja;Zadovoljevanje;Prostovoljno zavarovanje;Zdravstveno zavarovanje;Tržno komuniciranje;

Podatki

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2007
Izvor:	Maribor
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik:	A. Bezjak]
UDK:	658.89(043.2):368.02/.03(497.4)
COBISS:	9473308
Št. ogledov:	1505
Št. prenosov:	60
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Vrsta dela (COBISS):	Diplomsko delo
Komentar na gradivo:	Dipl. delo, Univ. v Mariboru, Ekon.-posl. fak.
Strani:	37 str., 3 str. pril.
Ključne besede (UDK):	applied sciences;medicine;technology;uporabne znanosti;medicina;tehnika;communication and transport industries;accountancy;business management;public relations;komunikacije in transport;knjigovodstvo;poslovni menedžment;stiki z javnostjo;business management;administration;commercial organization;poslovni menedžment;administracija;komercialna organizacija;marketing;sales;selling;distribution;prodaja;distribucija;social sciences;družbene vede;safeguarding the mental and material necessities of life;socialno delo;socialna pomoč;stanovanje;zavarovalstvo;insurance;communal provision through sharing of risk;zavarovalstvo;skupno kritje z delitvijo tveganja;
ID:	13153