Zadovoljstvo uporabnikov s storitvami klicnih centrov

zaključna projektna naloga

Povzetek

klicni center;uporabniki;pričakovanja;storitve;kakovost;zadovoljstvo;metode merjenja zadovoljstva;

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2008
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UP FM - Fakulteta za management
Založnik:	[B. Kojzek]
UDK:	654.02:658.64(043.2)
COBISS:	3036375
Št. ogledov:	3393
Št. prenosov:	103
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Vrsta dela (COBISS):	Diplomsko delo
Komentar na gradivo:	Univerza na Primorskem, Fakulteta za management
Strani:	VI, 51 str. + pril.
ID:	1491653