magistrsko delo
Nataša Štefanič (Avtor), Malči Grivec (Mentor)

Povzetek

Navade podzavestno ustvarimo, ker brez pretiranega razmišljanja izvajamo dejanja, ki jih je treba opraviti. Razumevanje navad potrošnikov pa pomaga tržnikom prepoznati nove priložnosti oziroma ustvariti izdelke in storitve, ki bolje izpolnjujejo potrebe in želje potrošnikov – zaradi njihovega zadovoljstva pa se seveda povečuje tudi prodaja. Magistrsko delo je razdeljeno na teoretični in empirični del. V teoretičnem delu smo preučili osnovne pojme, kot so potrošnik in vedenje potrošnikov, ter predstavili nakupni proces potrošnikov, glavne vplive na nakupno vedenje, vrste potrošnikov ter pojasnili, kako se navade potrošnikov spreminjajo glede na spremenjene gospodarske razmere. V empiričnem delu smo se osredotočili na razvoj spletnega nakupovanja ter na navade sodobnih potrošnikov na spletu, še posebej med epidemijo covida-19. Skozi empirični del smo ugotovili spreminjanje navad potrošnikov na spletu. Pri tem smo še posebej proučevali, kako nakupujejo potrošniki glede na spol, starost, izobrazbo in kraj, kjer živijo, ter kako se spreminjajo prihodki trgovine na drobno po pošti ali po spletu glede na preučevano obdobje. Na osnovi proučevanih podatkov smo ugotovili povezavo med obsegom spletnega nakupovanja in višino BDP na prebivalca ter ugotovili, da slovenski nakupovalci v primerjavi z nakupovalci EU v povprečju manj nakupujejo preko spleta. Spoznali smo tudi, da se navade spreminjajo zaradi kriznih razmer pa tudi zaradi tehnološkega napredka.

Ključne besede

navade potrošnikov;spremembe navad;nakupno odločanje;raziskave potrošniških navad;magistrske naloge;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
Organizacija: VŠUP - Visoka šola za upravljanje in poslovanje Novo mesto
Založnik: [N. Štefanič]
UDK: 366.1+339.133(043.2)
COBISS: 198328579 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 55
Št. prenosov: 2
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarni naslov: Consumer habits and how they are changing
Sekundarni povzetek: We create habits subconsciously because it allows us to perform actions that need to be done without excessive thinking. Understanding consumer habits helps marketers identify new market opportunities or helps them create products and services that better meet consumers’ needs and desires – their satisfaction leads to increased sales. The master's thesis is divided into a theoretical and an empirical part. In the theoretical part, we studied basic concepts such as consumer and consumer behaviour, presented the consumer buying process, the main influences on buying behaviour, types of consumers, and explained how consumers change according to changed economic conditions. In the empirical work, we focused on the development of online shopping and the behaviour of modern online consumers, particularly during the Covid-19 epidemic. We analysed how consumer online shopping habits changed, how shopping behaviour differ according to gender, age, education, and the location. Moreover, we analysed how online retail revenues changed during the studied period. Using SPSS software, we identified a connection between the volume of online shopping and GDP per capita. We determined that Slovenian shoppers, on average, shop less online compared to EU shoppers. Furthermore, we recognised that habits change due to crisis situations and technological advancements.
Sekundarne ključne besede: Vedenje potrošnikov;Spletno nakupovanje;
Vrsta dela (COBISS): Magistrsko delo/naloga
Študijski program: 0000459
Komentar na gradivo: Univ. v Novem mestu, Fak. ekonomijo in informatiko, magistrski študijski program 2. stopnje Poslovna ekonomija
Strani: [6] f., 59 str., [7] f. pril
ID: 24142170