Obvladovanje konfliktov v organizaciji

diplomsko delo

Sabina Benkič (Avtor), Duško Uršič (Mentor)

Povzetek

V diplomski nalogi opredeljujemo pomen konfliktov in njihovo reševanje v organizaciji. V vsaki organizaciji kdaj naletimo na konfliktno situacijo. Konflikti nastanejo zaradi nasprotij interesov med posamezniki ali skupinami. Lahko bi rekli, da konflikti slabšajo in zavirajo poslovanje organizacij, kar se lahko kaže v nemotiviranosti zaposlenih, neproduktivnosti ali celo neuspešnosti organizacij. Sprejeti jih moramo kot nekaj vsakdanjega in naravnega, česar se ne moremo izogniti. Ključnega pomena je, da se organizacija zaveda prisotnosti konfliktov, biti sposobna prepoznati konfliktne situacije, njihove vzroke, se na konflikte pravočasno in pravilno odzvati in jih uspešno reševati. Organizacija mora pri tem misliti na skupne rešitve, ki bodo vsem udeležencem prinesle največ koristi ter pozitivne posledice organizaciji. Diplomsko nalogo zaključujemo s podrobno analizo reševanja konfliktov, ki se pojavljajo v organizacijah.

Ključne besede

organizacija;zaposleni;konflikti;spori;reševanje;posledice;obvladovanje;

Podatki

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2013
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik:	[S. Benkič]
UDK:	005.574
COBISS:	11672860
Št. ogledov:	1234
Št. prenosov:	167
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Sekundarni naslov:	Managing conflicts in company
Sekundarni povzetek:	This diploma paper defines the significance of conflicts and conflict resolution within an organisation. Conflicts occasionally arise in every organisation, due to divergent interests of individuals or groups. It could be stated that conflicts undermine and impede the smooth operation of organisations, which can be reflected in low levels of motivation among employees, and low productivity or even failure of organisations. Conflicts should be accepted as a commonplace and natural phenomenon that can't be avoided. It is crucial for any organisation to be aware of this fact and to be able to identify conflicts and their causes as soon as they arise, as well as have the skills to respond in time and in a suitable manner, in order to resolve them successfully. An organisation should endeavour to reach common solutions that benefit all participants as much as possible and have a positive effect on the organisation as a whole. The diploma paper concludes with an in-depth analysis of conflict resolution within organizations.
Sekundarne ključne besede:	conflict;conflicts within organizations;types of conflicts;conflict consequences;conflict resolution;
URN:	URN:SI:UM:
Vrsta dela (COBISS):	Diplomsko delo
Komentar na gradivo:	Univ. v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fak.
Strani:	41 str.
ID:	8727748