diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Organizacija in management delovnih procesov
Povzetek
Eno ključnih področij delovanja splošnih bank je oskrba prebivalstva, tako podjetij kot fizičnih oseb, z gotovino. V banki NLB d. d. to nalogo opravlja sektor za trezor in oskrbo z gotovino. Trezor oskrbuje NLB poslovalnice in pogodbene banke z gotovino, te pa nato neposredno poslujejo s končnimi uporabniki.
Proces v trezorju, ki zagotavlja oskrbo gotovine, je razdeljen na dva ločena procesa. Poslovanje s kovanci in poslovanje z bankovci. Naloga se osredotoča izključno na področje poslovanja s kovanci in to področje predstavlja v obsegu in podrobnostih, ki danes veljajo in so ključni za izvajanje obstoječega procesa. Analizirali smo obstoječe glavne procese v trezorju kovancev in izračunali čase, ki so potrebni za izvedbo teh procesov. Ti časi so služili kot osnova za primerjavo med obstoječim in prenovljenim procesom, ki smo ga oblikovali na podlagi popolne prenove delovnih opravil in postopkov ter ga izrazili z novimi časi prenovljenega procesa. Uspeh prenove procesa je bil prihranjen čas glede na obstoječ proces, zmanjšanje delovnih korakov procesa, uvedba informatizacije in zmanjšanje števila zaposlenih, ki so potrebni za delovanje procesa.
Ključne besede
procesi;delo z kovanci;preurejanje podjetja;
Podatki
Jezik: |
Slovenski jezik |
Leto izida: |
2016 |
Tipologija: |
2.11 - Diplomsko delo |
Organizacija: |
UM FOV - Fakulteta za organizacijske vede |
Založnik: |
[R. Oberč] |
UDK: |
656 |
COBISS: |
7860755
|
Št. ogledov: |
968 |
Št. prenosov: |
34 |
Ocena: |
0 (0 glasov) |
Metapodatki: |
|
Ostali podatki
Sekundarni jezik: |
Angleški jezik |
Sekundarni naslov: |
Reengeeniring the business process of dealing with coins |
Sekundarni povzetek: |
One of the key business processes in general banking is ensuring the supply of cash to businesses and the public. In NLB d. d., this task is undertaken by the sector for cash processing. This sector ensures supply of cash to NLB branch banks and other outside banks under contract with NLB. These banks then deal directly with the end costumers by providing cash.
In the sector for cash processing the supply of cash is divided into two processes: coin processing and banknote processing. This thesis will focus exclusively on dealing with coins and will present the details and scope of the current process. We will analyze the existing process and calculate the times that are necessary to do these processes. The results we will get will serve as the basis for comparison between the existing process and the new process we will form and calculate out of a complete redesign and rethinking of current practices. The reengineering success of the new process will be shorter time in comparison with the existing process, fewer steps in the new process, informatization, and reduction of workforce needs. |
Sekundarne ključne besede: |
Processes;Working with coins;Reengineering the corporation;Treasury operations;NLB d.d. bank; |
URN: |
URN:SI:UM: |
Vrsta dela (COBISS): |
Diplomsko delo |
Komentar na gradivo: |
Univ. v Mariboru, Fak. za organizacijske vede |
Strani: |
86 f. |
ID: |
9155365 |