Storitve kot del storitvenega oblikovanja ter merjenje kakovosti knjižničnih storitev Mestne knjižnice Kranj

diplomsko delo

Povzetek

Mestna knjižnica Kranj;Knjižnične storitve;Kakovost;Zadovoljstvo potrošnikov;Diplomska dela;

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2016
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UL FDV - Fakulteta za družbene vede
Založnik:	[T. Muravec]
UDK:	027(043.2)
COBISS:	34325597
Št. ogledov:	1495
Št. prenosov:	175
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Sekundarne ključne besede:	Library services;Quality;Consumer satisfaction;Graduate theses;
Vrsta dela (COBISS):	Diplomsko delo/naloga
Komentar na gradivo:	Univ. v Ljubljani, Fak. za družbene vede
Strani:	51 str.
ID:	9202113