Iskalni niz:
išči po
išči po
išči po
išči po
Vrsta gradiva:
Jezik:
Št. zadetkov: 2
The use of the Kano model to enhance costumer satisfaction
Laura Južnik, Mitja Kozar
Izvirni znanstveni članek
Oznake: optimization;business decisions;Kano model;consumers;satisfaction;measuring satisfaction;
Background/purpose: The interest of measuring customer satisfaction is reflected in its ability to gain customer loyalty, enhance favourable word of mouth, lead to repeat purchases and improve a company’s market share and profitability. The issue of integrating the Kano model of customer satisfactio ...
Leto: 2017 Vir: Fakulteta za organizacijske vede (UM FOV)
Verifikacija metode za upravljanje tveganj
Mitja Kozar, Tatjana Kovač
Magistrsko delo
Oznake: tveganje;upravljanje s tveganjem;metode;standardi;COSO ERM;ISO31000;OCEG GRC;izboljšanje poslovanja;magistrsko delo;
Leto: 2021 Vir: Fakulteta za komercialne in poslovne vede (FKPV)
Št. zadetkov: 2
Ključne besede:
Leto izdaje:
Avtorji:
Repozitorij:
Tipologija:
Jezik: