diplomsko delo
Gregor Zamljen Usenik (Avtor), Igor Perko (Mentor)

Povzetek

Informacijska podpora upravljanja odnosov s strankami (CRM) pri delu zastopnika, na primeru Zavarovalnice Tilia : diplomsko delo

Ključne besede

zavarovalstvo;zavarovalnice;zastopniki;pozavarovanje;elektronsko poslovanje;informacijski sistemi;informacijska tehnologija;pospeševanje prodaje;tržne poti;potrošnik;management;vodenje;odjemalec;zadovoljstvo;informacije;modeli;programi;AOP;obdelava podatkov;baze podatkov;uporaba računalnika;pretok informacij;podatkovne strukture;upravljanje;poslovno okolje;Slovenija;storitve;uspešnost poslovanja;organizacija;izboljšave;ǂZavarovalnica ǂTilia;Novo mesto;d.d.;Diplomske naloge;Upravljanje sistemov;Odnos do strank;Samostojna finančna institucija;Zavarovalni agenti;Upravljanje odnosov s strankami;Zavarovalni zastopniki;Informacijska podpora;Odnosi s strankami;Zavarovalniške storitve;Informacijski vidik;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Izvor: Maribor
Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
Organizacija: UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik: [G. Zamljen Usenik]
UDK: 658.89(043.2):368.01/.023(497.4)
COBISS: 9523996 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 1720
Št. prenosov: 77
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarne ključne besede: ǂZavarovalnica ǂTilia;Samostojna finančna institucija;Novo mesto;d.d.;Graduate theses;Customer relations;Management systems;Customer relationship;Insurance companies;Slovenia;
Vrsta dela (COBISS): Diplomsko delo
Komentar na gradivo: Dipl. delo, Univ. v Mariboru, Ekon.-posl. fak.
Strani: 48 str.
Ključne besede (UDK): applied sciences;medicine;technology;uporabne znanosti;medicina;tehnika;communication and transport industries;accountancy;business management;public relations;komunikacije in transport;knjigovodstvo;poslovni menedžment;stiki z javnostjo;business management;administration;commercial organization;poslovni menedžment;administracija;komercialna organizacija;marketing;sales;selling;distribution;prodaja;distribucija;social sciences;družbene vede;safeguarding the mental and material necessities of life;socialno delo;socialna pomoč;stanovanje;zavarovalstvo;insurance;communal provision through sharing of risk;zavarovalstvo;skupno kritje z delitvijo tveganja;
ID: 1433484