Odzivi porabnikov na aktivizem korporacijskih znamk

magistrsko delo

Zala Paternoster (Avtor), Klement Podnar (Mentor)

Povzetek

Korporacije delujejo v družbenopolitičnem prostoru in kot take od družbenih, političnih ter pravnih tematik niso distancirane. Za doseganje marketinške odličnosti korporacije potrebujejo marketinške vodje, ki zmorejo usmerjati zmožnosti, kulturo in zaposlene, strukturo, metriko, motivacijo in kontrolo, saj se korporacija le tako lahko kot celota kontinuirano odziva spremembam ter se adaptira izzivom trga. Pri tem korporacije vse pogosteje uporabljajo aktivizem kot marketinško orodje. Želja po aktivizmu lahko za podjetje nastane zaradi pritiskov javnosti ali pa so podjetja tista, ki ženejo družbene spremembe. Za podjetja je lahko aktivizem naslednji smiselni (in nujni) korak, s katerim gradijo dobro ime znamke in premikajo smernice družbenih sprememb. Raziskovanje vpliva aktivizma korporacijskih znamk na porabnike je zato relevantno, saj je vzajemni vpliv aktivističnih dejanj, tako korporacij kot tudi njenih deležnikov, za doseganje marketinškega uspeha treba poznati. Magistrsko delo zato s pomočjo vprašalnika ugotavlja pričakovanja porabnikov, njihove odzive na aktivizem korporacijskih znamk ter pomen tematike zagovorništva. Ugotovitve raziskave lahko predstavljajo pomembne priložnosti za nadaljnje marketinške odločitve, upravljanje korporacijskih znamk in korporacijsko komuniciranje nasploh.

Ključne besede

korporacijska znamka;aktivizem;porabniki;

Podatki

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2022
Tipologija:	2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:	UL FDV - Fakulteta za družbene vede
Založnik:	[Z. Paternoster]
UDK:	005.7:316.4(043.2)
COBISS:	126559491
Št. ogledov:	30
Št. prenosov:	8
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Sekundarni naslov:	Consumer Reactions to Corporate Activism
Sekundarni povzetek:	Corporations operate in a social and political space, and as such they are not dissociated from social, political and legal problems. In order to achieve marketing excellence, corporations require marketing leaders who are able to navigate their capabilities, culture and employees, structure, metrics, motivation and control, as in this way corporations are able to continuously react to changes as a whole and adapt to market challenges. In this process, corporations increasingly use activism as a marketing tool. Companies become activist due to public pressure or because they want to bring about social change themselves. For companies, activism can be the next reasonable (and necessary) step taken to establish a good reputation of the brand and accelerate social change. For this reason, studying the effect of corporate activism on consumers is relevant, as it is important to be aware of the reciprocal effect of activist actions of both corporations and its stakeholders to achieve marketing success. By the means of a survey, this master’s thesis tries to determine consumer expectations, their reactions to activism of corporate brands and the importance of advocacy. Findings of this research can act as an important basis for future marketing decisions, corporate brand management and corporate communication in general.
Sekundarne ključne besede:	corporate brand;activism;consumers;Tržno komuniciranje;Podjetja;Vedenje potrošnikov;Univerzitetna in visokošolska dela;
Vrsta dela (COBISS):	Magistrsko delo/naloga
Študijski program:	0
Konec prepovedi (OpenAIRE):	1970-01-01
Komentar na gradivo:	Univ. v Ljubljani, Fak. za družbene vede
Strani:	76 str.
ID:	16688413