Stališča odjemalcev glede vplivnežev in njihove nakupne namere

diplomsko delo

Severina Pal (Avtor), Maja Rožman (Mentor), Borut Milfelner (Komentor)

Povzetek

V diplomskem delu sem analizirala stališča odjemalcev do vplivnežev, ki jih spremljajo na družbenih omrežjih, kot tudi njihove nakupne namere. Prva polovica teoretičnega dela opisuje stališča. Ta se oblikujejo kot celota vseh izkušenj, informacij in čustev do objekta opazovanja. V mojem diplomskem delu so ta objekt opazovanja vplivneži, ki so v današnjih časih izjemno pomembni, ker oglašujejo izdelke na družbenih omrežjih, podjetja pa z njihovo pomočjo lažje dosežejo potencialne odjemalce. Vplivneže in njihov pomen sem predstavila v drugi polovici teoretičnega dela. Analizo sem pripravila na podlagi anonimnega spletnega vprašalnika s pomočjo katerega sem proučila tri različne komponente stališč, ki so čustvena, razumska in vedenjska komponenta. Pri analiziranju čustvene komponente so respondenti ocenjevali različne lastnosti vplivnežev, kot so avtentičnost, iskrenost, pristnost, kredibilnost in podobno. Pri analiziranju razumske komponente so morali vplivneže oceniti kot dober ali slab vir informacij o izdelkih. Zadnja komponenta, ki sem jo analizirala je bila vedenjske komponenta, ki se je osredotočala na nakupno namero odjemalcev. Respondenti so lastnosti vplivnežev ocenili pozitivno, dojemajo pa jih tudi kot zanesljiv in dober vir informacij o izdelkih. Odjemalci pa imajo v povprečju izdelke, ki jih oglašujejo vplivnežev namen kupiti, vendar moramo upoštevati še druge dejavnike, ki lahko vplivajo na njihove nakupne odločitve.

Ključne besede

oglaševanje;odjemalci;stališča;družbena omrežja;vplivneži;vedenje porabnikov;nakupno vedenje;

Podatki

Jezik:	Slovenski jezik
Leto izida:	2023
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik:	S. Pal
UDK:	659.1/.4
COBISS:	159232515
Št. ogledov:	11
Št. prenosov:	4
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Angleški jezik
Sekundarni naslov:	Customers attitudes towards influencers and their purchase intentions
Sekundarni povzetek:	In my thesis I analyzed consumers attitudes towards influencers they follow on social media and their purchase intentions. The first half of theoretical part of my thesis describes attitudes. Attitudes are formed as a result of the experiences, information and emotions towards attitudes object. In my thesis the attitude object are influencers, who are nowadays very important, because they advertise products on social media, which helps companies reach their potential consumers. I described influencers and their meaning in second half of theoretical part of my thesis. For my analysis I prepared an online questionnaire that helped me analyze three different components of attitudes: affective, cognitive and behavioral component. When analyzing the affective component of attitudes, consumers had to judge different influencers traits, such as authenticity, honesty, sincerity, credibility and others. When analyzing the cognitive component, respondents had to judge influencers as a good or bad source of information. The last component I analyzed was the behavioral component, which focused on purchase intentions. All the traits have been evaluated very positively by the respondents in an online questionnaire. They evaluated influencers as a good source of product information. Consumers in general have intentions of buying product influencers advertise, but we must also consider other factors, that affect their purchase decisions.
Sekundarne ključne besede:	attitudes;consumers;influencers;social media;advertising.;
Vrsta dela (COBISS):	Diplomsko delo/naloga
Komentar na gradivo:	Univ. v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fak.
Strani:	IV, 44 str.
ID:	18833050