magistrsko delo
Uroš Markelj (Avtor), Damjan Maletič (Mentor)

Povzetek

V magistrskem delu so predstavljena teoretična izhodišča vidikov kakovosti in odličnosti v izbranem proizvodnem podjetju ter model EFQM poslovne odličnosti. Prvi del predstavlja teorijo ter pojme in teoretična izhodišča kakovosti in poslovne odličnosti, kar omogoča lažje razumevanje empiričnega dela magistrskega dela. Drugi, empirični del prikazuje vidike kakovosti in poslovne odličnosti izbranega podjetja ter analizo izpeljane samoocene EFQM. Ta del vsebuje kratko predstavitev podjetja ter opis poteka izpeljane samoocene in analizo rezultatov. Sledi predstavitev področja samoocene, kjer je podjetje dobilo najnižjo oceno, to je področje dojemanja deležnikov. Drugi del empiričnega dela vsebuje rezultate intervjujev zaposlenih v podjetju. Odgovori zaposlenih omogočajo raziskavo potencialnih težav in predstavitev rešitev in izboljšav, ki lahko podjetju pomagajo pri izboljšanju rezultatov in ocene pri naslednji izpeljavi samoocene EFQM

Ključne besede

Odličnost;kakovost;EFQM;konkurenčnost;management;deležniki.;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
Organizacija: UM FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Založnik: [U. Markelj]
UDK: 005.3
COBISS: 193739523 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 32
Št. prenosov: 1
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarni naslov: Analysis of aspects of quality and business excellence in a production company
Sekundarni povzetek: The master's thesis presents the theoretical aspects of quality and excellence in the selected manufacturing company, as well as the model EFQM of business excellence. The first part presents the theory, concepts and theoretical points of quality and business excellence, which makes it easier to understand the empirical part of the master's thesis. The second, empirical part, shows the aspects of quality and business excellence of the selected company and the analysis of the derived EFQM self-assessment. This part contains a brief presentation of the company, description of the self-assessment process and analysis of the results. Next follows the presentation of the area of self-assessment where the company received the lowest score, that being stakeholder perception. The second part of the empirical part contains the results of interviews with the company employees. Employee answers allowed the investigation of potential problems as well as the presentation of solutions and improvements that can help the company to improve its results and the overall score in the next performance of the EFQM self-assessment
Sekundarne ključne besede: Odličnost;Univerzitetna in visokošolska dela;
Vrsta dela (COBISS): Magistrsko delo/naloga
Komentar na gradivo: Univ. v Mariboru, Fak. za organizacijske vede
Strani: VII, 88 f.
ID: 23177353