diplomsko delo
Denis Žunić (Avtor), Lidija Hauptman (Mentor)

Povzetek

Merjenje uspešnosti davčnim organom omogoča spremljanje svojega delovanja in upravljanje organizacije v smeri doseganja zastavljenih ciljev. Rezultati merjenja se kažejo v naboru kazalnikov, ki posegajo v finančna in nefinančna področja delovanja davčnega organa, podajajo informacije v kvalitativni in kvantitativni obliki, ter prikazujejo stopnjo učinkovitosti in uspešnosti na strateški, operativni ter individualni ravni. Dodatna vloga merjenja uspešnosti davčnih organov se kaže tudi kot orodje za dokazovanje upravičenosti porabe proračunskih sredstev, ter zagotavljanje transparentnosti in odgovornosti. Za namene merjenja je potrebno vzpostaviti sistem merjenja uspešnosti, ki vsebuje davčnemu organu prilagojene kazalnike, ti pa temeljijo na prej postavljenih ciljih organizacije. Pod okriljem nekaterih organizacij, kot so Svetovna banka, Mednarodni denarni sklad, Evropska komisija, ipd. so nastala določena orodja, ki davčnim organom omogočajo merjenje in ocenjevanje uspešnosti. Ta orodja delimo v dve skupini in sicer: ocenjevalni okvirji za ocenjevanje uspešnosti posameznega davčnega organa, ter baze podatkov o davčnih organih. Ocenjevalni okvirji vsebujejo nabor kazalnikov, ki jih davčni organi lahko uporabijo pri merjenju svoje uspešnosti, baze podatkov pa so uporabno orodje za medsebojno primerjavo delovanja nacionalnih davčnih organov. Primerjalna analiza ali benchmarking davčnim organom z analiziranjem dela drugih davčnih organov in njihovih delovnih praks, omogoča dostop do informacij, ki bodo pripomogle pri procesu izboljševanja delovanja davčnega organa. Zaradi razlik v strukturi in organiziranosti davčnih organov, ter drugačnih pristojnostih in zadolžitvah, primerjanje delovanja davčnih organov v nekaterih primerih ni mogoče. V teh primerih je primerno porazdeliti davčne organe s podobnimi lastnostmi po skupinah, ter nato znotraj teh skupin izvajati primerjalno analizo.

Ključne besede

učinkovitost;uspešnost;merjenje uspešnosti;kazalniki;benchmarking;davčni organi;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
Organizacija: UM EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Založnik: [D. Žunić]
UDK: 336.225.621.2(043.2)
COBISS: 12332060 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 1335
Št. prenosov: 104
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarni naslov: Measuring revenue body's effectiveness
Sekundarni povzetek: Measuring revenue body's effectiveness is a tool used for performance monitoring and management of organisation on its way towards achieving goals. The results are shown as a set of indicators, which are both financial and non-financial, show quantitative and qualitative aspect of performance, and provide information about the degree of efficiency and effectiveness on a strategic, operational and individual level. In addition, effectiveness measurement is also used as a means of justifying public expenditure and ensuring transparency and accountability. For measurement to take place, it is essential for Revenue body to set up a performance measurement system, which consists of indicators that are adjusted for a certain revenue body and based on its goals and objectives. Under the auspices of some organisations such as World Bank, International Monetary Fund, European Commission etc., diagnostic tools were designed to assist Revenue body with measurement. These tools can be allocated into two groups: frameworks for individual country assessment and databases. Frameworks consist of sets of indicators, which can be used by Revenue bodies for performance measurement. Databases can be an useful tool for benchmarking and comparative analysis. With the use of benchmarking and analyzing the performance of other Tax administrations, Revenue bodies can gain information, which will be helpful in the process of improving Revenue body's performance. But, since there can be differences between Revenue bodies in terms of structure, organisation, jurisdiction and assignments, benchmarking can in some cases be impossible. In order to overcome this problem, countries with similar characteristics must be grouped into clusters, in which the benchmarking process can take place.
Sekundarne ključne besede: Effectiveness;Efficiency;indicators;performance measurement systems;benchmarking.;
URN: URN:SI:UM:
Vrsta dela (COBISS): Diplomsko delo
Komentar na gradivo: Univ. v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fak.
Strani: IV, 55 str.
ID: 9137679