Identifikacija porabnikov z blagovno znamko

vloga porabnikove potrebe po edinstvenosti in vloga porabniških stereotipov

Živa Kolbl (Author), Selma Saračević (Author)

Abstract

Odnos med porabniki in blagovnimi znamkami je pomembno raziskovalno področje v trženju. Ugotovitev, da porabniki z blagovnimi znamkami tkemo odnose, podobne medčloveškim, je spremenila tok raziskovanja v trženju, ki se od takrat usmerja tudi v proučevanje odnosov med porabniki in blagovnimi znamkami. Na osnovi porabnikove potrebe po edinstvenosti in modela stereotipov iz socialne psihologije ugotavljamo, kako porabnikova potreba po edinstvenosti in njegovi stereotipi o tipičnih uporabnikih blagovne znamke vplivajo na njegovo identifikacijo z blagovno znamko. Ugotovitve raziskave, ki v središče postavlja porabnikove najljubše blagovne znamke, kažejo, da je za identifikacijo porabnika z blagovno znamko z vidika edinstvenosti pomembna drugačnost blagovne znamke, z vidika stereotipov pa kompetentnost tipičnih uporabnikov blagovne znamke. Na podlagi raziskave predstavljamo smernice za skrbnike blagovnih znamk, ki želijo s porabniki stkati močne vezi na podlagi identifikacije.

Keywords

trženje;potrošnik;blagovne znamke;

Data

Language:	Slovenian
Year of publishing:	2020
Typology:	1.01 - Original Scientific Article
Organization:	UL EF - Faculty of Economics
UDC:	339.138
COBISS:	67765763
ISSN:	1580-0466
Views:	350
Downloads:	32
Average score:	0 (0 votes)
Metadata:

Other data

Secondary language:	English
Secondary title:	Consumer brand identification
Secondary keywords:	marketing;consumer;brands;
Type (COBISS):	Article
Pages:	str. 93-109, 211
Volume:	ǂVol. ǂ22
Issue:	ǂiss. ǂ4, pos. št.
Chronology:	2020
ID:	13103399