magistrska naloga
Nina Šinkovec (Avtor), Uroš Godnov (Mentor)

Povzetek

Ni podatka o povzetku

Ključne besede

ravnanje odnosov z odjemalci;klicni center;kazalniki uspešnosti;digitalizacija;Cocos CRM;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
Organizacija: UP FM - Fakulteta za management
Založnik: [N. Šinkovec]
UDK: 659.186:658.8(043.2)
COBISS: 83781123 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 1015
Št. prenosov: 52
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarne ključne besede: customer relationship management;call center;key performance;digitalization;Cocos CRM;
Vrsta dela (COBISS): Magistrsko delo/naloga
Komentar na gradivo: Univ. na Primorskem, Fak. za management
Strani: IX, 67 str., [4] str. pril.
ID: 13641362