diplomska naloga
Denis Bertole (Avtor), Katarina Rojko (Mentor)

Povzetek

V diplomski nalogi predstavim, na katere ravni in katere faze odločanja kupca najbolj vplivajo družbena omrežja Facebook, Instagram in YouTube. V nalogi sem ugotovil, da omrežja najbolj vplivajo na raven omejenega reševanja problemov ter na fazi prepoznave potrebe in raziskovanja pred nakupom. Ugotovil sem tudi, da je vpliv družbenih omrežji na proces odločanja kupca odvisen od vrednosti nakupa, in da med raziskovanimi omrežji na proces odločanja kupca najbolj vpliva Facebook. Raziskava je pokazala, da omrežja bolj vplivajo na ženske in nižje izobražene potrošnike, na mlajšo populacijo pa ne. Prav tako pa sem nepričakovano ugotovil, da družbena omrežja ne vplivajo najbolj na nakupe nižje vrednosti.

Ključne besede

proces odločanja;faze odločanja;ravni odločanja;družbena omrežja;vpliv družbenih omrežij na potrošnika;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
Organizacija: FIŠ - Fakulteta za informacijske študije v Novem mestu
Založnik: [D. Bertole]
UDK: 005.53:077.5:366
COBISS: 87755011 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 4
Št. prenosov: 1
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Sekundarni povzetek: In my diploma thesis I present which leves and which stages of buyer decision process are most impacted by Facebook, Instagram and Youtube. The results showed that social networks have the greatest impact on limited level of decision making process and most impacted are problem recognition stage and information search stage. Research showed that the value of purchase is important and that from researched networks Facebook has the most impact on it's users. Results also showed that social media has bigger impact on women and those with lower education but not on the younger people. Social media does not impact the lower value purchases the most, which I anticipated wrong.
Sekundarne ključne besede: consumer;buyer decision process;levels of decision process;stages of decision process;social media;impact of social media on consumer;Potrošniki;Odločanje;Družbena omrežja (internet);Psihološki vplivi;Univerzitetna in visokošolska dela;
Vrsta dela (COBISS): Diplomsko delo/naloga
Komentar na gradivo: Fakulteta za informacijske študije v Novem mestu
Komentar vira: Na ov.: Diplomska naloga : visokošolskega strokovnega študijskega programa prve stopnje;
Strani: XIII, 64 str.
ID: 13854606