Effectiveness of communication tools in Slovak enterprises before and during the Covid-19 pandemic

Povzetek

Background and purpose: The Covid-19 pandemic brought about a shift in the way businesses operate, accelerating the adoption of digital communication tools. The study examines the effectiveness of communication tools in Slovak enterprises, comparing the dynamics before and during the pandemic. The study highlights the need for businesses to address communication-related issues. Methodology: An electronic questionnaire was used to collect the data. The representative survey sample consisted of 555 respondents. The results of the research were processed using the statistical tools McNemar Test, Pearsons Chi square test and Cramer’s V. Results: Before the pandemic, Slovak enterprises relied on traditional means of communication, with face-to-face meetings, phone calls and emails being the primary means of interaction. However, when the pandemic forced people to work from home, dependence on digital communication tools such as video conferencing and collaboration platforms increased significantly. Conclusion: The research findings indicate that during the pandemic, businesses recognized the importance of digital communication tools for sustaining business operations and employee collaboration. In conclusion, the Covid-19 pandemic was a catalyst for the transformation of communication practices in Slovak enterprises. The findings emphasise the continued importance of digital communication tools in the post-pandemic era and the need for businesses to strike a balance between traditional and digital communication methods in order to optimise overall effectiveness.

Ključne besede

communication;communication tools;effectiveness;Slovak companies;Covid-19;

Podatki

Jezik:	Angleški jezik
Leto izida:	2024
Tipologija:	1.01 - Izvirni znanstveni članek
Organizacija:	UM FOV - Fakulteta za organizacijske vede
UDK:	658:004.7
COBISS:	245566467
ISSN:	1318-5454
Št. ogledov:	0
Št. prenosov:	0
Ocena:	0 (0 glasov)
Metapodatki:

Ostali podatki

Sekundarni jezik:	Slovenski jezik
Sekundarni naslov:	Učinkovitost komunikacijskih orodij v slovaških podjetjih pred in med pandemijo Covid-19
Sekundarni povzetek:	Ozadje in namen: Pandemija Covid-19 je prinesla spremembo v načinu poslovanja podjetij, kar je pospešilo sprejetje digitalnih komunikacijskih orodij. Študija preučuje učinkovitost komunikacijskih orodij v slovaških podjetjih in primerja dinamiko pred in med pandemijo. Poudarja potrebo po reševanju komunikacijskih izzivov v podjetjih. Metodologija: Podatke smo zbrali s pomočjo elektronskega vprašalnika, pri čemer je reprezentativni vzorec obsegal 555 anketirancev. Rezultate raziskave smo obdelali s statističnimi orodji, kot so McNemarjev test, Pearsonov test hi-kvadrat in Cramerjev V. Rezultati: Pred pandemijo so slovaška podjetja uporabljala tradicionalne komunikacijske metode, kot so osebna srečanja, telefonski klici in e-pošta. Vendar je med pandemijo odvisnost od digitalnih komunikacijskih orodij, kot so video konference in platforme za sodelovanje, močno narasla. Zaključek: Raziskava kaže, da so podjetja med pandemijo prepoznala pomembnost digitalnih komunikacijskih orodij za ohranjanje poslovnih operacij in sodelovanje zaposlenih. Covid-19 je deloval kot katalizator za preoblikovanje komunikacijskih praks v slovaških podjetjih. Ugotovitve poudarjajo nenehno pomembnost digitalnih komunikacijskih orodij v povojnem obdobju ter potrebo po uravnoteženem pristopu med tradicionalnimi in digitalnimi metodami komunikacije za optimizacijo celotne učinkovitosti.
Sekundarne ključne besede:	komunikacija;komunikacijska orodja;učinkovitost;slovaška podjetja;Covid-19;
Strani:	str. 275-286
Letnik:	ǂVol. ǂ57
Zvezek:	ǂissue ǂ3
Čas izdaje:	2024
DOI:	10.2478/orga-2024-0020
ID:	27070431