diplomska naloga
Nataša Pezdir (Avtor), Breda Perčič (Mentor)

Povzetek

Uporaba komunikacijskega navodila v klicnem centru X

Ključne besede

poslovno komuniciranje;telefonsko komuniciranje;asertivno komuniciranje;klicni centri;stranke;diplomsko delo;

Podatki

Jezik: Slovenski jezik
Leto izida:
Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
Organizacija: FKPV - Fakulteta za komercialne in poslovne vede
Založnik: [N. Pezdir]
UDK: 005.57(043.2)
COBISS: 513646140 Povezava se bo odprla v novem oknu
Št. ogledov: 4299
Št. prenosov: 215
Ocena: 0 (0 glasov)
Metapodatki: JSON JSON-RDF JSON-LD TURTLE N-TRIPLES XML RDFA MICRODATA DC-XML DC-RDF RDF

Ostali podatki

Sekundarni jezik: Angleški jezik
Vrsta dela (COBISS): Diplomsko delo/naloga
Komentar na gradivo: Fak. za komercialne in poslovne vede Celje
Komentar vira: Dipl. delo 1. stopnje bolonjskega študija;
Strani: 51 f., 11 f. pril.
ID: 9580739
Priporočena dela:
, diplomska naloga
, zaključna projektna naloga
, diplomsko delo
, diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Organizacija in management poslovnih in delovnih sistemov
, diplomsko delo